سياسة الإرجاع والإستبدال

في متجر ECHRI plus .. رضاكم هو هدفنا
يسمح باسترجاع أو استبدال المنتجات حسب الحالات الثلاثة

أولا : الإرجاع

01 – يمكنكم استرجاع المنتج خلال 2 يومين من عمليه الشراء بشرط عدم استخدام المنتج ويكون بحالته الاصليه
02 – يتحمل العميل رسوم شحن المنتج الى المتجر.
03 – يتم ارجاع المبلغ للعميل بعد وصول المنتج لنا والتاكد من حالته، ثم تحويل المبلغ لحسابكم بعد خصم رسوم الشحن .

ثانياً : الإستبدال

01 – يمكنكم استبدال المنتج خلال 2 يومين من عمليه الشراء بشرط عدم استخدام المنتج وبحالته الاصلية
02 – يتحمل العميل رسوم شحن المنتج ذهاب واياب .
03 – عند استبدال منتج بمنتج ثاني يتم تحويل مبلغ الفرق بين المنتج السابق والمنتج الجديد بالاضافه الى رسوم الشحن .

ثالثاً : استبدال/استرجاع منتج بعيب مصنعي

01 – يتحمل متجر ECHRI plus رسوم الشحن في حالة وجود مشكلة أو أن أحد المنتجات به عيب مصنعي يمكنكم استرجاع المنتج خلال 2 يومين من عمليه الشراء على أن يكون في الصندوق الأصلي مع كافه ملحقاته.
02 – يتم فحص المنتج المسترجع وتستغرق مده فحص المنتج واعاده ارساله للعميل 14 يوم من تاريخ الاستلام للمنتج.